Patiëntenstop
Op heden is er een patiëntenstop in onze praktijk. Wij kunnen spijtig genoeg geen nieuwe patiënten aanvaarden.
Tips bij het maken van een afspraak
U heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben. Dat wil echter niet zeggen dat wij u niet verder kunnen helpen of dat u uw zorg moet uitstellen. Integendeel! Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook u kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom delen we graag onderstaande tips met u. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen!
- Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
- Zie je online geen afspraken beschikbaar staan? Bel dan naar de praktijk. Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.
- Geef aan of het een dringende afspraak is of niet.
- Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk? Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet. Probeer het over een vijftal minuten nog eens.
- Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
- Hou je telefoongesprek met je arts zo kort mogelijk. Heb je meer tijd nodig, maak dan een afspraak.
- Twijfel je of je een doktersafspraak nodig hebt? Kijk het na op: www.moetiknaardedokter.be
- Kan je je afspraak niet nakomen? Gelieve deze te annuleren, telefonisch dan wel online. Twee keer op een jaar een afspraak niet nakomen zonder annulatie is een verwittiging, drie keer per jaar een afspraak niet nakomen zonder annulatie betekent dat u een andere huisarts mag zoeken. Van deze regel wordt niet afgeweken.
Bij geplande controles
- Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst één of twee weken op voorhand je afspraak in.
- Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
- Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantie periodes. Vaak nemen huisartsen dan zelf ook verlof en is het dus drukker voor de overgebleven artsen.
Wist je dat…?
- Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
- Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen.
- Je op www.zinloosattest.be meer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn. Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen.
Indien alle afspraakmomenten volzet zijn
Wanneer u dringend de dokter dient te zien, maar alle afspraken die dag volzet zijn, gelieve telefonisch contact op te nemen via 093738264 en in het keuzemenu optie 3 te selecteren "dringende medische vraag".
Indien het een acuut probleem betreft dat dringende zorg vereist, kan de dokter u mogelijks dezelfde dag nog aan zijn consultatie toevoegen. Voor chronische en/of niet-dringende problemen kan dit NIET en dient u op het eerst mogelijke beschikbare afspraakmoment een afspraak te maken.
Telefonische consultaties kunnen NIET en zullen steeds beleefd beëindigd worden.
Bellen kan bij voorkeur tussen 8h15 en 8h30 of tussen 13h en 14h. Andere momenten zijn zeer storend omdat de dokter dan bezig is met zijn consultatie.
Huisartsentekort
Wij merken duidelijk dat er een tekort is aan huisartsen in onze regio. Door pensionering en overlijden van collega’s uit de regio wordt de nood dringender. We zijn ons bewust van dit probleem en wij willen hiervoor in overleg gaan met lokale partners.
Dr. Anthonissen – Dr. Boelens – Dr. Bondarenko – Dr. Van Acker
Moet je nog een mondmasker dragen in de huisartsenpraktijk?
Het is niet meer verplicht om een mondmasker te dragen. Ben je ziek en heb je luchtwegklachten die kunnen passen bij covidinfectie, dan draag je zeker wel een mondmasker, uit respect voor de medepatiënten in de wachtzaal.